Fiquei hospedado em Copacabana e tinha que me deslocar diariamente ou
para o Botafogo ou para o Cosme Velho.
Para isto utilizei o transporte publico. Para o Botafogo utilizei o
metrô, e para o Cosme Velho utilizei ônibus urbano.
Aí é que começa o
choque.
Ao utilizar as linhas 583 (para ir ao Cosme Velho) e a linha 584 (para retornar
a Copa), tive o desprazer de testemunhar a absoluta falta de educação dos
cobradores destas linhas.
Em uma viagem, mesmo sabendo mais ou menos me
localizar, solicitei ao cobrador que me
indicasse a parada mais próxima do meu
destino. Ele me olhou com má vontade e resmungou algo tipo “hum, hum” , que eu (ingenuamente)
deduzi como “ok”.
O fulano tinha uma
cara de má vontade, uma cara de
contrariedade que deixava claro que odiava estar ali trabalhando. Mesmo assim acreditei que seria atendido. Porem, a determinada altura da
viagem, vi meu destino passar de relance, situação a qual me fez
pular e “puxar a cordinha”.
O ônibus avançou mais uma quatro quadras (enormes)
até a próxima parada – neste meio tempo
me dirigi até a porta, tropeçando e pedindo desculpas a quem estava em pé no
corredor ( o que me fez, é claro, ser alvo de alguns palavrões). Imagina
se eu não estivesse ligado e não tivesse visto meu destino. Até onde eu
viajaria sem que o cara se lembrasse de me avisar ? Fiquei indignado
e amaldiçoei o FDP.
Em outra viagem (no 583)
testemunhei coisa pior, porém não foi comigo. Vi um passageiro
perguntar algo à cobradora e ela responder (ou resmungar) com a cara
virada ao
contrário. O rapaz insistiu e ela continuou sem a virar o rosto. Então o cara ficou puto e xingou-a, pedindo que,
pelo menos ela olhasse para ele enquanto falava. O que ela fez com desdém, tipo “foda-se”. Ou seja, uma mulherzinha, como se diz, "totalmente desagradável".
Diante destas “pérolas”, rapidamente cheguei ao juízo de que
os “cobradores” do RJ eram uns, com o perdão da palavra (afinal os animais não
merecem isto), “cavalos”. Ou seja, uns
grossos, uns estúpidos, mal educados. Um bando de fodidos
que odeiam a profissão.
Mas eis que, no meu último dia na cidade maravilhosa, mais uma vez peguei
o 584 para voltar a Copa e, realmente,
como se diz aqui no sul, “me caiu os butiá” (traduzindo : fiquei pasmo,
surpreso, chocado) com o cobrador
daquele horário.
Por casualidade sentei
próximo a ele, e acabei testemunhando algo mágico : qualquer um que embarcava era recebido com um solar e belo “boa tarde”. Verdade,
qualquer um. E a saudação continuava com
frases do tipo “tenha uma boa viagem” , “seja bem vindo”, etc.
Aquilo me encantou de cara.
Fiquei prestando a atenção e vi, durante a viagem, pessoas subirem
no lotação com ar abatido, desanimado, brochado e
mudarem a expressão ao ouvir a saudação.
Também vi outras, com cara de poucos amigos, que nem se davam o trabalho de
responder, porém isto não tirava o ânimo do cobrador, que continuava a saudar todos..
Vi sorrisos surgirem em
algumas pessoas que entravam e reconheciam o rapaz. Frases do tipo “Que tempo que eu não te via”, “Melhor agora que tu
apareceu”, “Tava com saudades” e outras, eram trocadas de lado a lado; o que mostrava o quanto ele é querido
por quem o conhece.
Mas o melhor estava por vir.
Alguns turistas pediam referência do local de onde deveriam descer para ir ao Pão de Açucar. E
ele deixava todos tranquilos “não se preocupem que eu aviso”. Dito e feito. Quando chegou na parada próxima
ao Rio Shopping ele anunciou em voz alta (em português, inglês e espanhol !!!l) que era ali o local onde o povo devia desembarcar para pegar outro "bus" para o "Sugar Loaf", num “ênrrolêichon”
fantástico.
Minha parada em Copa estava próxima. Rapidamente pensei : “nós
somos pródigos em xingar e parcos em elogiar. Eis aqui um cara que merece
elogio”.
Decidido, levantei e me aproximei. “Como é teu nome ?”, perguntei.
“Ramiro”, ele respondeu. “Muito bem,
Ramiro, eu quero te dar os parabéns pelo teu jeito. Parabéns pela tua educação. Tenho um blog e
vou postar um texto sobre ti. Acesse daqui a uns cinco dias que o texto vai
estar lá”.
Logo desci do ônibus.
Estava meio abobado. Algo tinha mudado.
Aquele
breve trajeto tinha engrandecido a tarde de sexta-feira.
Fui tomado por uma sensação de agradecimento por
ter tido a oportunidade de testemunhar o
comportamento fascinante do Ramiro. Agradecer por conhecer sua educação, simplicidade, disposição e carisma.
O que testemunhei naquele ônibus redimiu toda uma
classe que eu tinha julgado péssima.
É praticamente impossível que nos vejamos novamente, mas deixo
registrado aqui que o Ramiro está no
mundo para fazer a diferença.
Ramiro é alguém que enxerga sua profissão, não como um fardo e sim como um
meio de interagir e tocar a emoção das pessoas.
Ramiro sem dúvida é um artista, um talento capaz de iluminar e alegrar o dia de quem tem o privilégio de viajar com ele na linha
584.
Parabéns mais uma vez, guri.
Saúde e felicidade pra ti.
-------------------------
Post Atualizado em 14/11/2013
Vejam que maravilha : recebi um email do Thiago (filho do Ramiro) comentando o post.
Reproduzo abaixo :
"Olá, desde já agradecemos pelo carinho e elogios...
Ele já recebeu elogios de outras pessoas e já fizeram entrevistas com ele.
Vou lhe enviar os Links para você dar uma olhada.
Entrevista para o Canal Educação
http://www.mobilidadetv.com. br/canal-educacao?start=27& videoid=45506133&gallerylist= 1#youtubegallery
Entrevista para a Resvista Indo e Vindo " Entrevista da página 27 a 31 "
http://www.revistaindoevindo. com.br/flip/11/
Já teve outras só que não as encontrei.
Desde Já Agradecemos o Carinho e o Respeito.
Tenha um excelente dia na doce Paz.
Boas Energias.
-------------------------
Post Atualizado em 14/11/2013
Vejam que maravilha : recebi um email do Thiago (filho do Ramiro) comentando o post.
Reproduzo abaixo :
"Olá, desde já agradecemos pelo carinho e elogios...
Meu Pai agradece pelas palavras e falou que se não fosse por vocês, o trabalho dele seria monótono.
http://www.mobilidadetv.com.
http://www.revistaindoevindo.
Boas Energias.
Thi Ferques."
------------------------------
Reproduzo aqui o conteudo da Revista "Indo e Vindo".
Vejam que o que registrei é absolutamente verdade.
POST ATUALIZADO EM 29/11/2013
REPORTAGEM COM O RAMILO NA GLOBO RJ
5 comments:
Lindo texto! Realmente um sorriso pode modificar o dia de uma pessoa. E coisas que parecem simples como educação, cordialidade, carinho, são a cada dia mais raros. Parabéns Ramiro, parabéns Iuri por se deixar contagiar pela cortesia de uma pessoa tão especial.
Dá-lhe, Miroco!
Ramiro sem dúvidas deveria ser seguido como exemplo a nossa classe.Mas o que me incomodou foi o fato de que o narrador,ter se achado capaz de julgar uma classe conhecendo talvez, nem 5% dos profissionais.Em quantos ônibus sera que ele embarca por dia?2,3,4,5,6?E mesmo assim se acha na condição de julgar o ser humano atrás da roleta!Sou motorista,e transportamos em média 500 pessoas por dia.E muitos com seus problemas externos,acabam por descontar em nós "profissionais do transito".Logicamente isso não é uma justificativa pra que se atribua aos outros o mal que nos fizeram.Mas com certeza causa um desgaste emocional.E quanto a isso pouco se fala.Talvez seja mais fácil nos julgar...
Beleza, Manolo. Concordo contigo e afirmo que não se pode julgar uma classe pela atitude de um ou dois. O texto quis passar mais a idéia de um preconceito que pode surgir sim através de uns poucos (maus) exemplos (infelizmente a coisa é assim). Então, me coloquei na postura de cara preconceituoso que muda de idéia a partir de um belo exemplo para reforçar a idéia (mensagem) do texto. Reafirmo que concordo com teu comentário e agradeço por ter passado por aqui.Abração.
Hoje: 10 abril de 2017. Acabei de descer do 584, aqui em Copa. Procurei avidamente descobrir tel de contato da empresa justamente para elogiar o comportamento do cobrador. Para minha grata surpresa, descobri que Ramiro já é famoso por ter causado a outros a mesma boa impressão que acabei de ter. Parabéns a ele e às demais pessoas, não pir que pensaram igual a mim, mas por me fazerem perceber que não estou sozinho no mundo no quesito "sentir-se agradecido por ter o privilégio de encontrar um ser humano de verdade".
Valeu, GRANDE RAMIRO!
Post a Comment